политика конфиденци­альности

01Кто мы

Сайт принадлежит ENSO 7 Unique Design LLC («ENSŌ.7», «мы») — студии архитектуры, дизайна интерьеров и ландшафта, зарегистрированной в Дубае (ОАЭ).

По любым вопросам, связанным с вашими персональными данными, пишите на welcome@enso7.com.

02Что мы получаем

Мы получаем только ту информацию, которой вы решили с нами поделиться:

• Имя и контакты — телефон, номер WhatsApp или адрес электронной почты
• Сведения о проекте — локацию, примерную площадь, сроки, состав работ и ваше сообщение
• Чертежи, фотографии и документы, которые вы нам присылаете
• Содержание нашей переписки и разговоров в WhatsApp, по почте или по телефону

Когда вы отправляете форму запроса, введённые данные сохраняются в нашей собственной системе работы с клиентами (CRM) на crm.enso7.com, чтобы мы могли ответить, а затем открывается WhatsApp или ваш почтовый клиент с готовым сообщением.

03Как мы это используем

• Чтобы ответить на запрос и дать первую оценку проекта
• Чтобы обсудить задание и подготовить письменное предложение
• Чтобы оказывать услуги, если мы начнём работать вместе, — по договору ENSŌ.7
• Чтобы выполнять юридические, бухгалтерские и архивные обязательства

Мы не продаём ваши персональные данные и не используем их для посторонних рассылок.

04Кому мы их передаём

Только когда это необходимо, а информацию о проекте — с вашего согласия:

• Местному архитектору, инженерам и другим консультантам, назначенным на ваш проект
• Сервисам связи, через которые проходят наши сообщения (например, WhatsApp или почтовый сервис), — на их собственных условиях конфиденциальности
• Государственным органам — если этого требует закон

05Этот сайт

Мы измеряем, как используется сайт, с помощью собственной аналитики. При открытии каждой страницы в нашу собственную систему на crm.enso7.com отправляется короткая запись: адрес страницы, страница или сайт, с которых вы пришли, адрес сайта и идентификатор посетителя. Этот идентификатор — случайная строка, которая создаётся в вашем браузере и хранится в его локальном хранилище (ключ _nvid), чтобы повторные визиты из одного браузера считались одним посетителем; он не связан с вашим именем или контактами. Если вы отправляете запрос, он связывается с этим идентификатором, чтобы мы видели, какие страницы к нему привели. Сайт не использует cookie, рекламные и межсайтовые трекеры. Вы можете в любой момент отключить измерение, заблокировав скрипты или очистив хранилище сайта в браузере.

Шрифты загружаются из Google Fonts, а скрипт плавной прокрутки — из jsDelivr; как и при любом запросе в интернете, эти сервисы получают ваш IP-адрес при загрузке страницы. Как и большинство сайтов, наш сервер может вести стандартные технические журналы — IP-адрес, тип браузера и запрошенные страницы — для безопасности и стабильной работы.

06Как долго мы храним данные

Переписку по запросам мы храним, пока она нужна, чтобы ответить вам и вернуться к возможному проекту. Если мы работаем вместе, документы проекта хранятся в течение проекта и после него — столько, сколько требуют закон, налоговые и профессиональные правила.

07Как мы их защищаем

Сайт работает через зашифрованное соединение (HTTPS). Информация о проекте передаётся только тем, кому она необходима, — в соответствии с нашим принципом полной конфиденциальности.

08Ваши права

В любой момент вы можете попросить нас:

• сообщить, какие ваши персональные данные у нас есть
• исправить неточные сведения
• удалить данные, если мы не обязаны их хранить
• больше с вами не связываться

Пишите на welcome@enso7.com. В зависимости от того, где вы живёте, у вас могут быть и другие права по применимому законодательству о защите данных.

09Изменения политики

Если мы изменим порядок обработки персональных данных, мы обновим эту страницу и дату вверху.